Tendencias tecnol贸gicas 2021 en las empresas

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Presentamos las principales tendencias tecnológicas 2021 en las empresas, las cuáles buscan solucionar problemas que se plantearon este año como la pandemia de Covid-19.

Falta poco para que finalice este atípico año, por lo que es momento para analizar cuáles fueron las soluciones y tecnologías que le permitieron a las organizaciones apalancar y dar continuidad a su operación en un momento bastante incierto.

También un periodo para identificar cuáles serán las tendencias tecnológicas que se impondrán en el 2021, en una era en la que el proceso de transformación digital en las organizaciones que se ha acelerado por cuenta de la pandemia.

De acuerdo con Gartner, firma de análisis especializada en TIC “Las tecnologías que se avistan para el próximo ejercicio, marcado por la pandemia, son aquellas que aportan flexibilidad y capacidad de adaptación a las organizaciones. Se trata de soluciones que permitan poner en el centro a las personas, y con las que se puede desarrollar la actividad independientemente de la ubicación”.

Por su parte, Erick H. Cepeda Diaz, managing director de Axity Colombia asegura: “más allá de tomar decisiones y alternativas para afrontar el presente, desde los equipos del área de tecnologías se están poniendo en marcha estrategias que les permitan a los directivos responder a los retos que plantea la nueva normalidad, que demanda una mayor efectividad y tiempos de respuesta más cortos”.

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Tendencias tecnológicas para 2021

Tendencias tecnológicas 2021: el futuro de las organizaciones

La nueva normalidad exige el desarrollo de un modelo de negocio digital e inteligente. Gran parte de las organizaciones han entendido esta nueva dinámica y ya están tomando las medidas necesarias que les permiten mantener su operación y responder a las exigencias de sus clientes.

Ante este panorama, Axity ha identificado las tecnológicas que se impondrán en la industria, y que ayudarán a las organizaciones a implementar un modelo de gestión más productivo y eficiente.

Sistema de trabajo remoto

Luego de un momento bastante incierto, las empresas ya están tomando decisiones que les permiten implementar modelos híbridos o de teletrabajo de forma permanente.

Muchas organizaciones han comprobado que la presencialidad ya no es un atributo del que depende la operación, y por el contrario han entendido que una parte importante de los procesos se pueden ejecutar de forma remota, gracias a la virtualización, la conectividad y la digitalización.

Estas soluciones y herramientas permitirán interactuar y contratar personas que puedan desarrollar una labor específica sin importar su ubicación.

Aceleración de la transformación digital

La pandemia aceleró el proceso de digitalización de las organizaciones, impactando con esto la forma en la que estas se conectan e interactúan con sus áreas de negocio, procesos y clientes.

Una situación que también ha propiciado un uso masivo de aplicativos de inteligencia artificial en todas las áreas de negocio, como elemento que está ayudando a mejorar la eficiencia y alcanzar una mejor productividad.

En ese sentido la IA es sin duda una tecnología que cambiará el modelo de negocio de las organizaciones.

Implementación de 5G

Esta tecnología será una de las tendencias que se impondrá en las organizaciones en el corto y mediano plazo.

Tanto en el mundo como en Colombia algunos de los desarrolladores y operadores de dispositivos y servicios de telecomunicaciones ya están haciendo pruebas buscando mejores condiciones para conectividad, comunicación e intercambio de datos.     

Desarrollo de plataformas de datos

Si bien, gran parte de las organizaciones ya han entendido el poder de la analítica, es claro que se debe dar un paso para optimizar los procesos teniendo como insumo la información.

En Colombia, por ejemplo, se están desarrollando centros y sistemas de optimización que permiten dar un mayor uso a esa información con la implementación de otras soluciones de Inteligencia Artificial que permiten entender mejor al mercado y las necesidades de los clientes.

Evolución de nubes híbridas

Las arquitecturas para el almacenamiento y administración de información están evolucionando. Actualmente el desarrollo de un modelo híbrido que le permite a las organizaciones desarrollar una nube propia y alternar este servicio con otros proveedores que tienen una mayor capacidad.

En ese sentido se está optimizando y gestionando el acceso, de acuerdo al tipo de usuario como elemento que garantiza la privacidad y la seguridad de la información y de los datos.  

Ciberseguridad

En tiempos en los que el teletrabajo se ha masificado, algunas organizaciones han decidido implementar en sus procesos lo que se conoce como cyber security mesh, una especie de malla que protege a la organización ante posibles situaciones que se puedan dar ante el aumento de las conexiones, la masificación de dispositivos desde los que se acceden a los servidores, nubes distribuidas, entre otras.

Internet de las cosas: desarrollo y evolución

Esta alternativa podría responder a las expectativas de los colaboradores y las necesidades que tienen para desarrollar sus labores.

Ya no se habla del internet de las cosas debido a que la mayoría de dispositivos y actividades que se utilizan están conectados, se prevé que aparezca el concepto de internet de los comportamientos, es decir, lo que se hace con el internet al analizar el comportamiento de los usuarios.

Experiencias 360 grados

La interacción de las tecnologías con los usuarios deberá ser totalmente coherente, consistente y transparente, sin importar la plataforma o herramienta que se esté utilizando.

Las redes sociales y plataformas de comunicación empresariales y personales deberán evolucionar a un modelo más eficiente y dinámico.

Hiper Automatización

Este es un concepto que está revolucionando la industria en general y que permite implementar un modelo de innovación combinatoria para alcanzar más y mejores resultados.

Para alcanzar esto, las organizaciones deben involucrar a todos los miembros de un equipo para que puedan compartir e interiorizar la mayor cantidad de información, y quienes además deberán estar muy abiertos a posibles cambios.

Lo anterior representa los aspectos que le permiten a las empresas anticiparse a nuevos escenarios de negocio en los que el desarrollo de modelos de automatización será fundamental para mantener su competitividad.  

Conclusión

Frente a estos tiempos de cambio, es importante contemplar todas las alternativas y escenarios posibles con las que las empresas pueden implementar sistemas inteligentes que les ayudan a optimizar su gestión.

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