Presentamos algunos de los mejores asistentes virtuales 2021, los cuales han tomado mayor popularidad estos últimos años.
Juniper Research apunta que el uso de asistentes de voz se habrá triplicado para 2023, desde los 2 mil 500 millones de usos en 2018 hasta los 8 mil millones proyectados.
¿Qué es un asistente virtual?
Son dispositivos que integran diversas tecnologías como puede ser inteligencia artificial, lenguaje natural e internet de las cosas a fin de cumplir con ciertas tareas asignadas.
Estos dispositivos se basan en un software determinado que los dota de ciertas capacidades con las que pueden responder a cuestionamientos o cumplir algunas actividades.
En ese sentido, un asistente virtual es una combinación de hardware con software, con lo que puede desarrollar habilidades y acceder a información online en tiempo real.
Además, los asistentes virtuales también se pueden presentar integrados en teléfonos inteligentes u otros dispositivos tecnológicos con los que se puede interactuar de manera escrita o mediante imágenes.
Estos se pueden presentar en altavoces, aplicaciones, smartwatches, electrodomésticos, coches y sistemas operativos.
Capacidades y habilidades de los asistentes virtuales
Los asistentes virtuales se han dotado de capacidades que funcionan con base en tecnología avanzada, por lo tanto, pueden realizar una serie de tareas, la más común es la de búsqueda de información en internet en tiempo real.
Entre otras actividades que pueden realizar se encuentran: reproducir música con un solo comando de voz, encender o apagar un electrodoméstico que tenga conectividad, recopilar información sobre artículos y productos conectados.
En terrenos prácticos pueden leer noticias o historias, dar la hora, avisar sobre el clima y hasta calcular el tiempo de tráfico de un automovilista.
Asimismo, pueden monitorear ciertas actividades que ayuden a las operaciones diarias de una empresa, activar protocolos de seguridad, dar aviso sobre intrusiones, entre otros aspectos que le ayudan a las empresas.
Asistentes virtuales 2021
En este año, algunos de los asistentes destacan por que han optimizado su funcionamiento, así como desarrollado nuevas capacidades, los más populares son:
Siri
Es un desarrollo de Apple para responder a peticiones de usuarios vía archivos de audio, actualmente tiene la capacidad de leer notificaciones y correos, escribir mensajes e incluso crear publicaciones en redes sociales.
Está disponible para dispositivos Apple y permite la conversación por voz.
Cortana
Es el asistente de productividad personal de Microsoft que busca ahorrar tiempo y aumentar la productividad.
Tiene la capacidad de administrar el calendario, vincular con reuniones en Microsoft Teams, crear y administrar listas, configurar avisos y alarmas, buscar hechos, definiciones e información, así como abrir aplicaciones.
Bixby
Es un desarrollo de Samsung y puede realizar varias tareas en un orden concreto al oír el comando de voz de los usuarios.
Tiene capacidades similares a Siri, puede leer mensajes, recordatorios de agenda o reproducir una lista de canciones.
Destaca porque aprende patrones y hábitos por lo que, recomienda rutinas que realizan tareas de forma automática para que el usuario no las repita.
Alexa
Es el asistente virtual de Amazon, tiene la capacidad de controlar varios dispositivos inteligentes conectados como focos, interfonos, cámaras de videovigilancia e interruptores inteligentes.
Funciona a través de los comandos de voz, actualmente, Alexa está disponible en inglés, alemán, japonés, francés, italiano, español y catalán.
Los usuarios pueden ampliar las habilidades de Alexa al intalar “skills” (funcionalidades adicionales desarrolladas por terceros parecidas a las aplicaciones) desde la app Alexa.
También, existen dispositivos de terceros con Alexa integrada como algunos audífonos de Jabra o algunos modelos de altavoces Sonos.
Google Now
Es un asistente personal inteligente creado por Google que está disponible dentro de la aplicación para móviles de Google Search para los sistemas operativos Android.
Utiliza una interfaz de usuario de lenguaje natural para responder preguntas, hacer recomendaciones y realizar acciones mediante la delegación de las solicitudes a un conjunto de servicios web.
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