WhatsApp Business, ASEM y SE buscan apoyar Pymes en México

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WhatsApp Business, ASEM y SE buscan apoyar Pymes en México en la recuperación económica y en el impulso de la digitalización.

Apoyo a las Pymes de parte de WhatsApp Business, ASEM y SE

WhatsApp, la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) y la Unidad de Desarrollo Productivo de la Secretaría de Economía (UDP) anunciaron una alianza para capacitar a más de cuatro mil negocios y emprendedores en México para el uso de WhatsApp Business, que es la versión de la aplicación de mensajería especialmente diseñada para pequeños comercios.

“Durante el último año, uno de los sectores más golpeados fue el de las MiPymes. Por esta razón nos emociona mucho colaborar con ASEM y la UDP para ayudar a que los emprendedores mexicanos comiencen a digitalizar sus negocios a través de herramientas tecnológicas gratuitas que tienen al alcance en sus dispositivos, como WhatsApp Business”, comentó Paloma Szerman, gerente de políticas públicas para WhatsApp en América Latina.

Detalles del programa de capacitación

A través del programa de capacitaciones online: “Viernes de WhatsApp”, durante el cual se profundizará en las herramientas y buenas prácticas para el uso de la aplicación.

ASEM y WhatsApp buscarán mejorar competitividad y la comunicación comercial de los micro, pequeños y medianos negocios.

La UDP ampliará la difusión de esta iniciativa mediante sus canales oficiales, con otros proyectos de entrenamiento y comunicación que se anunciarán más adelante.

Las capacitaciones forman parte de un programa que abarca distintos módulos de contenido básico y avanzado, y estarán disponibles en el micrositio Viernes de WhatsApp.

A partir del 30 de abril de 2021 se impartirán sesiones de entrenamiento en línea todos los viernes durante el primer semestre del año, con una siguiente fase durante la segunda mitad del año.

Este programa de capacitaciones estará disponible para todos los emprendedores interesados y podrán registrarse a partir de hoy en ViernesDeWhatsApp.com

“Nos alegra concretar esta importante alianza para impulsar a las empresas en el país frente a un escenario donde la digitalización es fundamental para la reactivación económica. Estamos convencidos de que se convertirá en una iniciativa referente para el impulso de empresas en México y Latinoamérica” mencionó Jorge Corral, director ejecutivo de la ASEM.

“Invitamos a emprendedores, empresarios, así como a sus equipos de comunicación, y a freelancers, a dedicar una hora a la semana para el crecimiento de su empresa a través de este programa gratuito”, agregó.

“Tenemos que afrontar los problemas de desarrollo a través de acciones conjuntas entre el sector público, la sociedad civil y el sector privado. Esto, para lograr un objetivo común: el desarrollo y la prosperidad económica de todos los micro, pequeños y medianos negocios del país”, mencionó Ana Bárbara Mungaray Moctezuma, titular de la UDP de la Secretaría de Economía.

La UDP es un aliado de Facebook; ha participado de entrenamientos sobre Facebook, Instagram y WhatsApp para capacitar a las MiPymes del país.

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WhatsApp Business registra envío de 175 millones de mensajes entre cuentas de la app

WhatsApp Business para nuevos negocios

Creada con los pequeños comerciantes en mente, la app WhatsApp Business busca ayudar a los negocios y emprendedores a conectar con sus clientes con herramientas diseñadas especialmente para ellos.

La aplicación permite a los negocios usar mensajes de bienvenida, respuestas automáticas, códigos QR, crear un perfil de empresa para integrar su información general y catálogos, un escaparate virtual dentro de la aplicación.

Hoy, por ejemplo, más de 2 millones de usuarios en México ven un catálogo en WhatsApp cada mes.

Actualmente, 50 millones de pequeñas y medianas empresas en el mundo utilizan WhatsApp Business para mejorar la comunicación con sus clientes y profesionalizar su marca.

De acuerdo con la Radiografía del Emprendimiento en México 2020 realizada por ASEM, el 55% de los emprendedores en México utilizan WhatsApp Business para difundir sus productos y servicios, 50% para atender consultas de clientes y prospectos, y 45% para concretar ventas.

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