Las cookies de terceros y el dilema de la publicidad digital es un tema que está determinando la privacidad de los datos personales de los usuarios.
Cookies de terceros: qué son
Son un conjunto de archivos descargables en los discos duros de las computadoras de los usuarios desde un sitio web, pero que proviene de un dominio diferente al sitio que el usuario está visitando.
Se generan por proveedores externos a través de anuncios, píxeles de seguimiento o similares. Recogen información relevante de los usuarios, lo que las convierte en potentes herramientas para el marketing online o publicidad personalizada.
Por ejemplo, las cookies se dan al visitar una tienda online, por lo que se podrían descargar estos archivos y otras cookies relacionadas o incluso ajenas al sitio.
¿Para qué sirven?
Son utilizadas por los publicistas y servidores de anuncios para poder rastrear el comportamiento de los usuarios en Internet y crear perfiles a medida con tecnologías como el Big Data.
Las cookies de terceros registran la actividad y, a partir de la navegación, promocionan o publicitan productos y servicios.
Este tipo de publicidad personalizada es una de las herramientas más efectivas del marketing online, pero también una de las más polémicas ya que utiliza los datos personales con un objetivo comercial.
En gran medida son usadas por empresas publicitarias para aumentar las ventas o las visitas a un sitio web. En el caso de la publicidad, por ejemplo, se utilizan para obtener información que permita establecer el perfil de los usuarios.
¿Cómo borrar todas las cookies en Chrome?
En la computadora, hay que seguir los siguientes pasos
- Abrir Chrome
- En la esquina superior derecha dar clic en Más y luego Configuración.
- En “Privacidad y seguridad”, dar clic en Cookies y otros datos de sitios.
- Ir a Ver todas las cookies y datos de sitios y luego Quitar todo.
- Para confirmar esta acción dar clic en Borrar todo.
El fin de las cookies
A medida que evoluciona la digitalización, las personas están preocupadas por su privacidad. Cada vez más, los usuarios son conscientes y están dispuestos a intercambiar sus datos por un servicio, pero los consumidores no están muy seguros de cómo se utilizan sus datos para crear los anuncios personalizados que ven.
Los usuarios valoran la privacidad y a la mayoría les gustaría más transparencia y más control sobre el destino de sus datos personales y cómo se utilizan, pero al mismo tiempo, la gente ha expresado un fuerte deseo de anuncios relevantes y ofertas personalizadas.
¿Cómo podemos abordar ambas necesidades?
El secreto son las autorizaciones. Y la clave para autorizar es la confianza y el valor. Los consumidores se sienten beneficiados al compartir datos, ya que el 88% intercambiaría datos por algunos servicios.
En la encuesta de Verizon Media IPG reveló que mayor personalización equivale a una mejor experiencia online:
El 88% de los consumidores perciben los anuncios personalizados como útiles, relevantes o interesantes.
La generalidad percibe los sitios web como más agradables y fáciles de navegar cuando el sitio puede personalizar las experiencias para ellos.
La mayoría está dispuesta a ofrecer voluntariamente algunas formas de información personal a cambio de beneficios tangibles como descuentos o recomendaciones.
86% de los consumidores prefieren las compras online cuando se hace uso de su data y con ello se personaliza la experiencia.
Las cookies y el dilema de la publicidad digital
El fin de las cookies está comenzando a tener un impacto real para las marcas, los editores de contenido y demás actores de la industria.
En última instancia, remodelará todo el ecosistema publicitario y la forma en que las marcas interactúan con los clientes. Pero además de lo que significa para nuestra industria, ¿qué significa para la economía?
De acuerdo con los especialistas, no es ningún secreto que la industria de la publicidad en línea ha confiado durante mucho tiempo en las cookies y los identificadores de aplicaciones para respaldar la entrega de anuncios, los informes, la orientación y la funcionalidad relacionada.
Estos cambios han tenido y seguirán teniendo un impacto negativo en los editores, las empresas de tecnología publicitaria e incluso en los consumidores.
Existe una necesidad urgente de que los publishers, anunciantes y plataformas encuentren una solución unificada para avanzar sin dañar el ecosistema digital.
De lo contrario, todos enfrentaremos no sólo una crisis publicitaria sino también una crisis económica:
- Los anunciantes verán disminuir la calidad de su compromiso con los consumidores y, con ello, un menor retorno de la inversión, menores perspectivas de crecimiento y más fricciones.
- Los publishers tendrán menos posibilidades para entregar contenido y experiencias a sus consumidores;
- Y, sobre todo, los consumidores tendrán menos opciones y experiencias de anuncios y contenido irrelevante.
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