Cómo programar mensajes y enviar respuestas automáticas en WhatsApp, con estos pasos puede programar mensajes “de bienvenida”, “de ausencia” y “respuestas rápidas”.
Paso a paso para activar respuestas automáticas en la aplicación
Cada vez más WhatsApp ofrece más opciones y herramientas interesantes a sus usuarios como respuesta a las solicitudes de los mismos o para atender alguna necesidad que los desarrolladores han encontrado.
Un claro ejemplo, es el servicio de mensajería automático para las personas o empresas que utilizan WhatsApp Business; con esta función es posible programar el envío de mensajes específicos a los contactos seleccionados.
La herramienta o la opción solo está habilitada para la versión empresarial, también hay aplicaciones alternativas que pueden ayudar a emplearla en la versión normal o tradicional.
Si usted tiene un negocio o una empresa con un número de WhatsApp, esta opción es muy efectiva si no puede responder los mensajes de inmediato o se encuentra fuera de la oficina.
Los textos se pueden enviar a todos los contactos o algunos en especial y, además, es posible programarlos para que se envíen de forma automática a ciertas horas, por ejemplo, cuando la empresa ya no está prestando sus servicios.
¿Cómo configurar un mensaje automático en WhatsApp?
Si utilizas WhatsApp Business debes seguir los siguientes pasos para activar las respuestas automáticas:
- Dar clic en el ícono de «Más opciones».
- Dirigirse a la sección «Herramientas para la empresa» y después «Mensaje de ausencia».
- Active la opción «Enviar mensaje de ausencia».
- Editar el mensaje que aparece y presionar «OK».
- Configurar el horario en una de estas opciones:
Enviar siempre: Los mensajes serán automáticos todo el tiempo.
Horario personalizado: El mensaje se enviará solo en un momento determinado.
Fuera del horario comercial: Si tiene un horario de servicio previamente establecido su perfil, podrá utilizar esta herramienta.
- Elegir el destinatario a quién se enviará la respuesta:
Todos: Todas las personas que le escriban en el horario seleccionado.
Los que no están en la libreta de contactos: El mensaje será enviado a cualquier persona que le escriba y que no tenga agendada.
Todos excepto a: La respuesta no se entregará a ciertas personas en específico.
Solo enviar a: Elegir únicamente al contacto en particular que desea que reciba el mensaje.
- Guardar la configuración.
Para que el envío de los mensajes se cumpla en las condiciones seleccionadas debe contar con acceso a internet, al menos durante el horario en el que se programó la entrega.
Si la opción descargada es la versión normal de WhatsApp y quiere ocupar esta herramienta, puede descargar «WhatsAuto» una aplicación externa gratuita a la que debe autorizar con ciertos permisos para que de manera muy similar configure el envío de respuestas automáticas en el horario y a los contactos deseados.
¿Cómo configurar las fotos y videos temporales en WhatsApp?
Una actualización que WhatsApp aún mantiene en faceta de prueba es la opción de enviar fotos y videos temporales en la aplicación. Con esta función es posible enviar contenido multimedia que se autodestruirá después de unos segundos.
Es importante mencionar que por el momento la herramienta solo se encuentra disponible para algunos usuarios de Beta WhatsApp; no todos los que cuentan con esta versión de la app pueden ocuparla puesto que los desarrolladores solo la activaron en cuentas determinadas y tampoco hay forma de solicitar su uso.
Si cuenta con el permiso lo que debe de hacer para enviar un foto o video temporal es lo siguiente:
- Actualizar la versión beta de WhatsApp a la última disponible.
- Ingresar a cualquier chat o conversación.
- Seleccionar una foto o video. Abajo junto al ícono de enviar se mostrará un «1» que se debe presionar.
Leíste: Cómo programar mensajes y enviar respuestas automáticas en WhatsApp, te recomendamos: Juegos para WhatsApp 2021
Síguenos en nuestras redes sociales: